30/11/-0001 | Hit: 5865
DỊCH VỤ HẬU MÃI
QUY TẮC VÀNG
QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
Lưu ý: Quý khách đến bảo hành vui lòng đến sau 13h30 các ngày trong tuần. Nhân Văn Laptop xin chân thành cảm ơn!
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:
Máy bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Máy còn trong thời gian bảo hành, còn nguyên tình trạng và ngoại hình như lúc quý khách mua, còn nguyên tem của Nhân Văn Laptop (phải có phiếu bảo hành đối với khách hàng khi mua máy yêu cầu lấy phiếu bảo hành hoặc mua thêm phiếu bảo hành mở rộng, trường hợp khác bảo hành qua tem ).
KHÔNG GIẢI QUYẾT CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
Máy bị trầy xước nhiều so với lúc mới mua, tem bảo hành bị mờ, bị rách, hoặc có dấu hiệu dùng dung môi hoặc máy chuyên dụng để lột tem ra rồi dán lại ( tem sẽ bị dính dung môi hoặc nhăn không như tem dán lần đầu).
Phụ kiện đi kèm theo máy bị mất.
Máy tính hoặc các phụ kiện kèm theo bị ẩm, cháy nổ, bị vỡ, nứt sẽ không được bảo hành. Bao gồm có dấu hiệu ẩm ướt, nứt, có mùi khét…
Khách quên PASSWORD BIOS, không đúng PASSWORD dấu vân tay, không phục hồi được PASSWORD…
Máy tính bị các lỗi liên quan đến phần mềm (do cài đặt không đúng cách).
Số điểm chấm màn hình nằm trong qui định của nhà sản xuất (nhiều hơn 5 điểm).
Không bảo hành với các lỗi do cảm nhận cá nhân & hao mòn theo thời gian (như loa, màn hình, phím, pin, sạc....)
QUY TRÌNH KIỂM TRA VÀ BẢO HÀNH MÁY
Tất cả máy lỗi này sẽ được chúng tôi xử lý triệt để cho quý khách. Đối với những máy còn bảo hành chính hãng, tất cả các lỗi sẽ được trả cho nhà cung cấp.